Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Te contamos, sin vueltas, qué datos recibimos cuando visitás este sitio o nos escribís, para qué los usamos y qué derechos tenés.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos personales que se tratan a través de este sitio es Luca Servetti, que trabaja bajo el nombre comercial Kódice Web, con domicilio en Montevideo, Uruguay.

• Email: kodiceweb@gmail.com
• WhatsApp: 091 508 721

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

2. Qué datos recibimos

Cuando nos escribís

Si nos contactás por WhatsApp o por email, recibimos lo que vos decidas mandarnos: tu nombre, tu número o email, el nombre y rubro de tu negocio, lo que querés lograr con tu web, el link a tu Instagram o a tu ficha de Google Maps (si lo agregás) y, si avanzamos, materiales como tu logo, fotos y textos.

El formulario "Pedí tu boceto"

Este formulario no envía ni guarda nada en esta web. La vista previa del celular se arma solo en tu navegador. Al final, el formulario arma un mensaje de texto y abre WhatsApp en tu dispositivo. El mensaje nos llega únicamente si vos tocás "enviar" dentro de WhatsApp.

Si aceptás las cookies de medición

Si aceptás el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber cómo se usa el sitio: páginas vistas, desde qué sección se tocan los botones de WhatsApp, tipo de dispositivo y navegador, país o ciudad aproximados y desde dónde llegaste (por ejemplo, desde Google). Google Analytics asigna un identificador aleatorio a tu navegador; no recibimos tu nombre, tu teléfono ni tu email por esta vía. Si no aceptás, Google Analytics no se carga. Más detalles en la Política de cookies.

Datos técnicos del servidor

Como cualquier sitio web, el servicio de alojamiento (Netlify) registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, la fecha y la página pedida, para que el sitio funcione y para protegerlo de abusos.

Si sos cliente

Además, guardamos los datos necesarios para trabajar juntos: datos de contacto, lo acordado (presupuesto, pagos y plazos), el contenido de tu web y, si lo gestionamos por vos, los datos de registro de tu dominio.

No pedimos ni tratamos datos sensibles (como salud, origen racial o ideas políticas) y te pedimos que no nos los envíes.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y preparar tu boceto gratis.
• Hacer, publicar y mantener tu web si nos contratás, y comunicarnos con vos sobre ese trabajo.
• Gestionar pagos, dominios y el alojamiento de tu web.
• Medir, de forma agregada, cómo se usa este sitio para mejorarlo (solo si aceptaste las cookies).
• Mantener el sitio seguro y cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para fines distintos de los que se describen acá.

4. Por qué podemos usarlos

Usamos tus datos porque vos nos los das con tu consentimiento al escribirnos o al aceptar las cookies, o porque son necesarios para cumplir el servicio que nos contrataste. Podés retirar tu consentimiento cuando quieras (ver punto 8), sin que eso afecte lo hecho antes.

5. Contactos comerciales

Kódice Web puede escribir a comercios y profesionales para ofrecer sus servicios, usando datos de contacto que ellos mismos publicaron (por ejemplo, en su ficha de Google o en sus redes). Si recibiste un mensaje nuestro y no querés que te volvamos a escribir, respondé "no me interesa" o "baja" y no te contactamos más.

6. Con quién se comparten

Para funcionar usamos servicios de terceros que tratan datos por cuenta nuestra o como parte de su propio servicio:

• WhatsApp (Meta Platforms): los mensajes que nos mandás por WhatsApp.
• Google: Gmail (emails) y Google Analytics (solo si aceptaste las cookies).
• Netlify: alojamiento de este sitio y de las webs de nuestros clientes.
• Registradores de dominios (por ejemplo, para dominios .uy o .com), cuando gestionamos el dominio de un cliente.

Estos proveedores pueden guardar datos fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos. Al escribirnos por estos canales o aceptar las cookies, consentís esa transferencia. Cada proveedor tiene su propia política de privacidad.

Fuera de estos casos, solo compartimos datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no avanzan: hasta 12 meses desde el último contacto; después las borramos.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo necesario para atender reclamos o cumplir obligaciones legales.
• Google Analytics: como máximo 14 meses; las cookies de medición vencen a los 13 meses.
• Registros técnicos del servidor: el plazo que fija Netlify, normalmente pocos días o semanas.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Según la Ley N.º 18.331, podés pedirnos en cualquier momento y sin costo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación y actualización: corregir datos equivocados o viejos.
• Supresión: que borremos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a guardar.
• Retiro del consentimiento: por ejemplo, dejar de recibir mensajes o desactivar las cookies de medición.

Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP): gub.uy/urcdp.

9. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), usamos proveedores reconocidos y limitamos el acceso a tus datos a lo necesario para trabajar. Ningún sistema es 100% infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a negocios y profesionales. No está pensado para menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, vamos a publicar la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también lo vamos a avisar en el sitio.