Términos y condiciones

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Estas son las reglas de juego para trabajar juntos, escritas lo más claro posible. Si algo no se entiende, escribinos y te lo explicamos.

1. Quiénes somos y alcance

Kódice Web es el nombre comercial con el que trabaja Luca Servetti, diseñador web con domicilio en Montevideo, Uruguay (contacto: kodiceweb@gmail.com · WhatsApp 091 508 721). En estos términos, "Kódice Web", "nosotros" o "te" se refieren a esa actividad, y "cliente" a quien contrata un servicio.

Estos términos se aplican al uso de este sitio y a los servicios de diseño, publicación y mantenimiento de sitios web. Lo que acordemos por escrito en un presupuesto (por WhatsApp o email) para un proyecto concreto prevalece sobre estos términos en lo que sea distinto.

2. Uso de este sitio

La información del sitio es general y puede cambiar sin aviso. Los ejemplos que mostramos (como el chat de WhatsApp o la búsqueda en Google) son ilustrativos. Los links a sitios de clientes llevan a páginas de terceros que no controlamos.

No está permitido copiar el diseño, los textos o el código de este sitio para usarlos en otro sin autorización.

3. Boceto gratis

• El boceto es gratis y sin compromiso: si no te convence, no pagás nada y no tenés que dar explicaciones.
• Es una propuesta de diseño para mostrarte cómo podría quedar tu web. No es la web terminada.
• El boceto queda disponible 7 días. Si no tenemos respuesta, te escribimos una vez más; si seguimos sin novedades, lo damos de baja. Siempre podés pedir uno nuevo.
• El boceto sigue siendo de Kódice Web hasta que contrates el servicio: no se puede usar, publicar ni pasar a otra persona para que lo termine.

4. Presupuesto y contratación

No hay una lista de precios fija. Cada proyecto se cotiza según lo que necesita ese negocio: la cantidad de secciones, el contenido y las funciones. Por eso dos webs parecidas pueden tener precios distintos.

Te enviamos un presupuesto por escrito con lo que incluye, el precio, el plazo estimado y la forma de pago. El presupuesto vale 15 días desde que te lo mandamos; pasado ese plazo, lo podemos actualizar.

El trabajo empieza cuando aceptás el presupuesto por escrito (un "dale" por WhatsApp alcanza) y se abona la seña, salvo que acordemos otra forma de pago.

Qué no incluye el precio, salvo que el presupuesto lo diga

• Redacción de textos largos (por ejemplo, un blog o descripciones de muchos productos).
• Sesiones de fotos o video profesionales.
• Diseño de logo o de identidad de marca.
• El costo del dominio y de correos con dominio propio.
• Manejo de redes sociales y campañas de anuncios.

Lo que no está incluido se cotiza aparte, antes de hacerlo.

Podemos no aceptar proyectos ilegales, engañosos u ofensivos, o que vayan contra los derechos de otras personas.

5. Pagos

• Diseño y publicación: 50% de seña para empezar y el 50% restante antes de publicar la web, salvo que acordemos otra forma por escrito. La web se publica cuando el saldo está pago.
• Mantenimiento: cuota mensual, por adelantado, en la fecha que acordemos. Si la cuota cambia, te avisamos con 30 días de anticipación.
• Dominio: el costo del dominio (anual) es aparte, salvo que el presupuesto diga otra cosa.

Los precios son los que figuran en tu presupuesto y se mantienen durante el plazo de validez que se indique en él.

6. Plazos

Los plazos que damos son estimados. En general, una web sencilla está lista en alrededor de 7 días desde que tenemos tus textos, fotos y demás materiales; proyectos más grandes pueden llevar más. El plazo corre mientras tengamos lo necesario para avanzar: si esperamos materiales o respuestas tuyas, se corre en la misma medida.

Si un proyecto queda frenado más de 60 días por falta de respuesta o de materiales del cliente, podemos darlo por terminado, conservando lo pagado por el trabajo ya realizado. Si querés retomarlo después, lo coordinamos según nuestra disponibilidad.

7. Ajustes y cambios

Antes de publicar

Incluye hasta 2 rondas de ajustes sobre el diseño aprobado (textos, fotos, colores, orden de secciones). Cambios de fondo, como rehacer el diseño o sumar secciones que no estaban en el presupuesto, se cotizan aparte.

Con el mantenimiento activo

• Incluye cambios chicos: textos, fotos, precios, horarios, datos de contacto y ajustes similares.
• Hasta 2 pedidos por semana, que hacemos en 2 a 3 días hábiles. Los pedidos que no se usan en una semana no se acumulan para la siguiente.
• Cambios grandes (secciones nuevas, rediseños, funciones nuevas) se cotizan aparte.

8. Entrega y aprobación

Cuando la web está terminada, te la mostramos antes de publicarla. Tenés 7 días para revisarla y pedir los ajustes que entren en las rondas incluidas. Si en ese plazo no recibimos respuesta, la web se considera aprobada.

Los errores que sean nuestros (un dato mal copiado, un link que no anda) los corregimos siempre sin costo, también después de publicar.

9. Contenido que nos das

Sos responsable de que los textos, fotos, logos, marcas y demás materiales que nos entregues sean tuyos o tengas permiso para usarlos, y de que la información de tu web (precios, servicios, títulos, promociones) sea verdadera. Si alguien reclama por ese contenido, la responsabilidad es tuya.

Cuando no tengas fotos propias, usamos imágenes de bancos con licencia que permite el uso comercial.

10. Obligaciones legales de tu web

Cada negocio es responsable de cumplir las normas de su rubro en su propia web: por ejemplo, las tiendas online deben mostrar precios con impuestos, datos del vendedor y sus políticas de privacidad, cambios y devoluciones. Podemos ayudarte a incluir esos textos, pero no brindamos asesoramiento legal; para eso te recomendamos consultar a un profesional.

11. Dominio

• El dominio es siempre del cliente. Lo podés registrar vos con nuestra guía o lo gestionamos nosotros por vos.
• Si lo gestionamos nosotros, cuando lo pidas te pasamos el control del dominio (transferencia o cambio de titular), siempre que estés al día con los pagos.
• Cuando lo gestionamos nosotros, te avisamos antes de cada vencimiento anual. Si no se paga la renovación, el dominio puede vencer y quedar libre, y otra persona podría registrarlo.

12. Alojamiento y mantenimiento

Mientras el mantenimiento esté activo, tu web se aloja en nuestra cuenta de Netlify. El mantenimiento incluye el alojamiento, el certificado de seguridad (HTTPS) y los cambios chicos descritos en el punto 7.

El alojamiento depende de un proveedor externo. Hacemos lo posible para que tu web funcione siempre, pero no podemos garantizar que nunca tenga cortes por causas del proveedor o de internet.

13. Baja del mantenimiento y falta de pago

• Podés dar de baja el mantenimiento cuando quieras, avisándonos por escrito. La baja rige desde el período siguiente al ya pagado.
• Si una cuota queda sin pagar, te avisamos. Si pasan 30 días desde ese aviso sin pago, podemos despublicar la web.
• En cualquiera de los dos casos, el dominio sigue siendo tuyo y, si estás al día, te entregamos sin costo los archivos de tu web para que puedas llevarla a otro lado.

14. Propiedad del trabajo

• El contenido que nos das (textos, fotos, logo) sigue siendo tuyo.
• Una vez pagado el total, podés usar el diseño y el código de tu web para tu negocio, sin límite de tiempo.
• Kódice Web conserva los derechos sobre sus herramientas, componentes genéricos y métodos de trabajo, y puede reutilizarlos en otros proyectos (nunca tu contenido ni tu marca).
• Mientras no esté pagado el total, el diseño sigue siendo de Kódice Web.

15. Portfolio

Podemos mostrar tu web terminada en nuestro portfolio y redes (capturas de pantalla, el nombre de tu negocio y un link a tu sitio). Si preferís que no aparezca, avisanos cuando quieras y la sacamos.

16. Firma en tu web

El pie de página de las webs que hacemos lleva un texto chico, "Diseñado por Kódice Web", con un link a nuestro sitio. Si preferís que no esté, avisanos y lo sacamos.

17. Cancelaciones y reembolsos

Nada de esto limita los derechos que te correspondan como consumidor según la Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor.

18. Responsabilidad

• Hacemos webs pensadas para generar consultas, pero no garantizamos resultados comerciales (cantidad de consultas o ventas) ni posiciones en Google, que dependen de factores que nadie controla por completo.
• No somos responsables por fallas o cambios de servicios de terceros (Netlify, WhatsApp, Google, registradores de dominios), ni por cambios que hagan en la web el cliente u otras personas.
• En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto que pagaste por el servicio que originó el reclamo.

19. Comunicaciones

Los acuerdos, aprobaciones y avisos entre nosotros pueden hacerse por WhatsApp o por email, y valen como comunicación por escrito.

20. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier diferencia, primero intentamos resolverla hablando. Si no se puede, son competentes los tribunales de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

21. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión que vale para cada proyecto es la vigente cuando aceptaste el presupuesto. La fecha de la última actualización figura arriba.